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我司对客户所下订单,操作流程如下:
1:客户下达订单;
2:业务跟单员下到<<订单管理表>>;知会生管部下生产指令单,安排生产;
3:生管部下<<订单评审单>>,知会公司相关部门会签,责任到部门个人;
4:公司相关部门对订单的评审【工程部:审核物料的图纸是否有异常并对图纸的发放;品质部:对量具的评审,确保量具是否到位及跟进;仓储部五金仓库:对工具及材料评审;采购部:根据品质部和仓储部提交的采购申请单进行采购
,确保准时到位;生产部评审交期,安排物料上机床生产,并及时到位;生管部:综合以上数据回复交期到业务部,回复给客户】
5:生产部对产品的加工,确保产品符合图纸要求,达到交期;
6:生管部对物料的跟进,确保准时交货
7:品质部检验,确保产品符合客户要求,达到客户满意度
8:仓储部:按工程部制定的包装出货方式,对产品进行包装;
9:业务部安排司机送货;
10: 市场部专员对售后的跟进与反馈,与客户的达成很好沟通