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沟通看起来很容易,但是精密机械零件加工业务的沟通却又很强的专业性。因为机械零件加工并不简单。一个精密机械零件加工从尺寸、价格、材料到生产工艺的确认,每一步都在考验业务与机械零件加工生产和客户的配合度。作为深圳精密机械零件加工厂的业务,在销售的机械零件产品时候,跟客户之间的沟通还是有一定技巧的!
坚持与各方保持无障碍的沟通是立身之本。与客户沟通,与生产沟通,与技术人员沟通,其实是一个很关键的链接,一旦疏忽了哪个问题,就会影响到后面机械零件加工的进行,严重会导致产品延期或返工。所以,在机械零件加工的过程中,业务员的作用是非常重要的。这也就意味着,业务在信息传递过程中不能出现误差,一定要把客户要求的细节准确传达到生产部门。那业务应该如何确保自己的转达是没有问题的呢?
首先,作为精密机械零件加工厂的业务,应该把客户的要求全部记在脑海里,把重点写在工作本上,不要丢三落四,在下料加工之前或者装配好有疑问就拍照及时和客户确认,征求意见。最好使用标签本,把一天需要做的事情列出来,这样有利于跟踪机械零件加工的进程,逐步与客户确认并确保无误。这所有一切的前提都是,把客户的机械零件加工产品当成自己的产品去操作,急客户所急,想客户所想。一切用心对待总能做好。